Estos términos regulan el servicio prestado con la marca Metricanal por Metricanal (), Calle de la Paz 19, 46003 Valencia («el proveedor»), a empresas («el cliente»).
1. Servicio
Software con IA que conecta, en modo lectura, las fuentes de datos indicadas por el cliente y elabora informes, alertas y respuestas sobre la rentabilidad de sus canales de marketing.
2. Contratación
El contrato se perfecciona con la aceptación escrita de la propuesta, que indica plan, fuentes, precio, proveedores de IA y lugar de tratamiento de los datos.
3. Precio y pago
Precios en euros, sin IVA. El alta, cuando corresponda, se paga una vez y no se reembolsa. La cuota mensual se paga por adelantado por domiciliación o transferencia, contra factura.
4. Duración y baja
Contrato mensual sin permanencia, renovable automáticamente. Baja con 30 días de preaviso por correo electrónico. Al terminar, el proveedor entrega los datos en formato exportable y los suprime en 30 días.
5. Accesos y responsabilidad
El cliente concede accesos de solo lectura y puede retirarlos cuando quiera. Las decisiones sobre campañas y presupuestos son del cliente. Metricanal es una herramienta de analítica publicitaria basada en IA, pensada para empresas. No está afiliado a Google, Meta, TikTok ni Microsoft, no gestiona campañas ni presupuestos publicitarios en nombre del cliente salvo acuerdo por escrito y no garantiza resultados. Las cifras del sitio son ejemplos ficticios.
6. Protección de datos
Las partes firman un contrato de encargado del tratamiento (art. 28 RGPD). Se priorizan datos agregados; los proveedores de IA no usan los datos del cliente para entrenar modelos.
7. Limitación de responsabilidad
Salvo dolo o culpa grave, la responsabilidad del proveedor se limita a las cuotas abonadas en los últimos 12 meses.
8. Ley y jurisdicción
Legislación española; juzgados del domicilio del proveedor.
Última actualización: noviembre de 2026